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滁州职业技术学院教务处内部质量保证体系
诊断与改进工作方案
为切实做好学院内部质量保证体系诊断与改进工作，根据《滁州职业技术学院内部质量保证体系诊断与改进工作实施方案（试行）》（职党发﹝2017﹞20号）文件要求，特制订本处工作方案：
一、组织领导
教务处成立质量保证体系工作组，落实本处诊改工作。教务处内部质量保证体系诊断与改进工作组组成人员如下：
组 长：张延义
成 员：周多道、史晓云、张雯雯、陈琳、唐义武
职 责：负责教务处内部质量保证体系诊断与改进工作，对口协调各教学单位推进诊改工作。
二、实施步骤
（一）宣传动员阶段（2017年4月-7月）
1成立诊改工作组织机构。（2017年8月）
2.起草教务处内部质量保证体系诊改工作实施方案。（2017年8月）
（二）制定规划标准阶段（2017年8月-12月）
1.完善学院专业建设“十三五”发展子规划。（已完成）
2.完善目标、标准体系。梳理部门、专业、课程等工作目标、标准及考核监控制度。按照诊改框架，上下反复交流，确定诊改要点。（2017年11月前完成）
3.完善制度体系。梳理部门工作职责，明确工作流程。设计具有逻辑联系的数据图表。（2017年9月前完成部门及岗位工作职责；12月前完成各项工作流程制定工作）
（三）信息系统建设阶段（2017年1月—12月）
1.建设智慧校园。构建学院教学管理资源平台（2017年10月前完成），升级dafa888娱乐场_bob体育客户端-下载*官网：（2017年6月前完成），构建实践教学管理平台（2018年6月前完成），提升学校教育教学运行管理信息化水平。
2.加强人才培养工作状态数据管理系统平台建设，运用平台进行日常管理和教学质量过程监控。（持续推进）
3.健全常态化的信息反馈分析诊断与改进机制。制定数据平台信息采集责任、审核管控、数据分析的制度，完善人 才培养工作过程中的数据在状态分析、监控、预警、激励功能，构建“8字”螺旋质量改进机制。（2017年12月建立机制，持续推进）
（四）体系规范运行阶段（2018年1月—12月）
1.形成常态化的部门工作、专业、课程诊改机制。（2017年底完成部门、专业、课程诊改机制框架建设，2018年全面实施）
2.2017年-2018年底进行自我诊改，每年撰写教务处诊改工作报告、专业诊改报告、课程诊改报告。
三、诊改工作任务
诊断 项目 | 诊断 要素 | 诊断点 | 诊断点参考提示 | 工作任务 及要求 | 责任 人 | 完成 时限 | 备注 |
1.教务处质量保证体系建设 | 1.1教务处部门质量保证体系建设 | 1.1.1部门内部工作诊改 | 完善部门各岗位工作标准、流程 | .根据学院诊改工作要求进一步明确各岗位工作职责，制定完善相关工作服务流程图 | 张延义 | 2017年9月底完成 |
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1.2协调各教学部完善内部质量保证体系建设 | 1.2.1部门代表学院协调各系部诊改工作 | 根据8字螺旋诊改机制要求，构建学院教学诊改机制，完善教学质量诊断与改进体系建设，促进教学质量持续提高 | 1.建立学校师生满意度测评体系 | 周多道 | 2017年7月 | 升级完善测评平台 | |
2.评教结果、反馈通报及改进成效材料 | 周多道 | 2017年6月、2018年1月 | 每学期一次 | ||||
3.系部质量保证相关制度执行情况及改进成效材料 | 各系部 | 2017年11月 | 每学期一次 | ||||
4.专业质量保证相关制度执行情况及改进成效材料 | 周多道 | 2017年12月 | 每学期一次 | ||||
5.课程质量保证相关制度执行情况及改进成效材料 | 史晓云 | 2017年12月 | 每学期一次 | ||||
8.学院人才培养质量年度报告 | 张雯雯 | 2017年10月 | 每年一次 | ||||
9.系部（含专业）自我诊改工作制度 | 各系部 | 2017年12月 | 每学期一次 | ||||
1.3 | 1.3.1信息采集与管理 | 重视高职院校人才培养工作状态数据采集平台建设工作，建立状态数据信息采集队伍及其运行管理机制，数据采集工作及时准确。 | 1.人才培养工作状态数据采集与管理平台建设的相关材料 | 周多道 | 2017年11月 | 每年一次上报，日常即时采集 | |
2.信息采集与平台管理工作制度 | 周多道 | 2017年12月 |
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3.人才培养工作状态数据分析报告 | 周多道 | 2017年11月 |
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2.专业质量保证 | 2.1专业建设规划 | 2.1.1规划制定于实施 | 专业建设规划符合学校发展实际，且可行；.各专业人才培养方案规范、科学、先进并不断优化。 | 1.学院十三五专业建设发展规划 | 张延义 | 2016年9月 |
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2.专业设置一览表 | 陈琳 | 2017年5月 | 每年一次 | ||||
3.各专业建设发展规划 | 各系部 | 2016年12月 |
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2.1.2目标与标准 | 各专业有明确的专业建设目标和标准； | 1.专业人才培养方案制订指导意见 | 张延哟 | 2017年12月 |
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2修订各专业人才培养方案（附调研报告） | 各系部 | 2017年9月 |
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2.1.3条件保障 | 保障专业建设规划落实的体制机制健全；专业建设规划有效实施，专业结构不断优化。 | 1.学院专业建设规划 | 张延义 | 2016年9月 |
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2.专业结构调整情况总结 | 陈琳 | 2017年5月 |
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3.学院专业建设经费统计表 | 张延义 | 2017年12月 | 由计财处提供 | ||||
4.学院教师招聘、高层次人才引进等办法 | 张延义 | 2017年12月 | 由组织人事处提供 | ||||
5.学院教师培养培训管理办法 | 张延义 | 2016年9月 | 由组织人事处提供 | ||||
6.校企合作管理办法（招就处） | 张延义 | 2016年9月 | 由招生就业处 | ||||
7.校内外实训基地建设与管理办法（实训中心） | 周多道 | 2016年12月 | 由实训中心提供 | ||||
8.学院dafa888娱乐场_bob体育客户端-下载*官网接受社会捐赠的管理办法（财务处） | 张延义 | 2017年12月 | 由财务处提供 | ||||
| 2.2专业诊改 | 2.2.1诊改制度与运行 | 学校内部建立常态化的专业诊改机制；形成校内专业设置随产业发展动态调整的机制。 | 1.常态化的学院内部专业诊改机制材料（如工作方案、通报、典型案例等） | 诊改办、各系部 | 2017年11月 |
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2.校内专业设置动态调整机制材料（如通报等） | 张延义 | 2017年5月 |
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3.完善专业标准、课程标注、实习标准 | 史晓云 | 2017年12月 | 2实习标准由周多道负责 | ||||
4.各项制度落实、督导的措施
| 督导室 | 2017年12月 |
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2.2.2诊改效果 | 专业诊改成效显著，人才培养质量不断提高；校企融合程度逐步深化；专业服务社会能力不断提升；品牌（特色/重点）专业（群）建设成效显著、辐射影响力不断增强。 | 1.近两年各专业建设成效总结 | 张延义 | 2017年11月 | 各系部提供 | ||
2.特色/重点专业（群）申报及批复材料 | 唐义武 | 2017年6月；2017年12月 | 6月院级，12月省级 | ||||
3.特色/重点专业（群）建设成果 | 唐义武 | 2017年12月 | 每年一次 | ||||
4.专业质量保证诊断与改进年度报告（教研室主任或各专业负责人） | 各系部 | 2017年11月 | 每年一次 | ||||
2.2.3外部诊断（评估）结论应用 | 积极参加外部专业诊断（或评估、认证）；外部诊断（评估）结论得到有效应用，对学校自诊自改起到良好促进作用。 | 1.麦可思毕业生跟踪调研报告 | 周多道 | 2017年10月 |
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2.参高等职业院校适应社会需求能力评估相关材料） | 唐义武 | 2017年10月 |
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3 | 3.1课程质量保证 | 3.1.1课程建设规划 | 课程建设规划科学合理，与专业建设规划有效衔接，具有可行性与可操作性。 | 1.学院重点课程建设规划 | 史晓云 | 2017年 |
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2.各专业课程建设规划 | 史晓云 | 2017年12月 | 各系部提供 | ||||
3.1.1目标与标准 | 课程建设规划目标达成度高；课程标准具有科学性、先进性、规范性与完备性；产业技术进步驱动课程建设、课程内容与行业技术标准对接，课程对人才培养起到强力支撑作用。 | 1.各专业课程标准 | 史晓云 | 2017年12月 | 各系部提供 | ||
2.课程建设规划实施情况报告 | 史晓云 | 2017年12月 | 各系部提供 | ||||
3.1.3诊改制度与实施效果 | 开展校内课程建设水平和教学质量诊改，形成常态化的课程质量保证机制，保障课程建设实施的措施具体务实、得力到位，对提高课程建设水平和教学质量产生明显的推进作用。 | 1.学院课程教学实施及改革过程材料（教务处、各系部） | 史晓云 | 2017年12月 | 各系部提供 | ||
2.学院课程建设相关管理办法 | 张延义 | 2017年12月 | 及时跟进 | ||||
3.学院课程建设质量保证机制材料 | 史晓云 | 2017年12月 |
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4.学院课程教学质量保证机制材料 | 周多道 | 2017年12月 |
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5.麦可思毕业生跟踪调研报告中dafa888娱乐场_bob体育客户端-下载*官网课程建设水平评价的相关材料 | 周多道 | 2017年10月 |
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6课程质量保证诊断与改进年度报告 | 各系部 | 2017年12月 |
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3.2课堂教学质量保证 | 3.2.1教学设计与教学实施 | 教学、学习、实习实训等教育活动的融合度，教学质量监控措施是否到位；项目教学、案例教学、工作过程导向教学模式使用成效是否明显。教学设计是否具有科学性，教数学方法手段是否具有有效性。 | 1.教学做一体化教学模式的推广普及 | 张延义 | 2017年12月 | 长期推进 | |
2.实践教学改革材料 | 周多道 | 2017年12月 | 长期推进 | ||||
3.项目化、案例化教学做一体化教学模式改革材料 | 史晓云 | 2017年12月 |
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4.信息化教学手段运用 | 张延义 | 2017年12月 | 长期推进 | ||||
3.2.2课堂质量监控制度与诊改 | 课堂质量监控制度建立，课堂教学效果诊改措施到位。 | 1.课堂教学督查 | 督导室 | 即时采集 |
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2.学生评教、课堂信息员反馈及应用 | 督导室 | 即时采集 |
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3.听课制度 | 督导室 | 2014年1月 |
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4.新老教师结对帮扶制度 | 张延义 | 2014年12月 | 由组织人事处提供 |
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