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汽车系11级汽营专业学生校外顶岗实习系列报道之六
作者:qcx 发布时间:2013-05-29 信息来源:
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转眼间,11汽营6名同学六人在安徽天泓汽车服务有限公司(别克4S店)实习的时间将近两个星期了。
来到4S店之后,部门经理刘经理就给大家召开了会议,说明了店里的规则和要求,为同学们安排了各自的工作。王波、卢学伟负责售后销售。柏林、芮立伟、陈莹、卜宪玲负责前台销售服务。 前台的工作就是洗车、擦车、倒水、监督排班表。销售经理告诉大家不管以后去哪家4S店工作,首先应学会如何把一辆车擦好,必须学会擦车!部门经理要求每位同学背熟车辆报价表,因为报价表是在4S店工作学习最基本的内容,更是每个学员必须掌握的理论基础。售后服务主要是接待老客户,站在前台用微笑和真诚友好负责的态度对待来店里的每一个客户!
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