在学习了汽车技术服务与营销专业将近两年的时间后，在系领导和专业老师的努力下，13级汽营（1）班的10名同学获得了去滁州大众4S店进行为期一个月的顶岗实习的机会，让同学们提前对以后将会从事的职业进行深入了解。同学们也对此次实习充满信心，相信他们能够学到许多学校里学不到的知识和技能。

       实习的过程中，同学们都积极抓住本次实习机会，早上上班前同学们都会跟员工一起将展车认真擦拭干净；到了营业时间，也会跟在销售人员后面，认真听取他们介绍汽车的方法以及介绍时的技巧。在吃完午饭休息期间，同学们有时会和销售人员聊天，向他们学习销售知识，认真了解汽车的一些功能和使用方法。在实习期间跟4S店的员工相处都很融洽，帮助他们去接待顾客，帮顾客解决问题，也获得了他们的赞赏。每天工作的很有乐趣。

       这次的实习工作大家都很充实，同学们很能吃苦，耐心求教，学会了许多跟顾客交流沟通的技巧。为以后工作打下了良好的基础。这次实习对同学们影响很大，收获也很大。

（供稿：汽车工程系     审核：张信群）

【附件下载】